Lorenz Neupert absolvierte von 2018 bis 2022 den Bachelorstudiengang Handels- und Dienstleistungsmanagement an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Amberg-Weiden. Im Rahmen seines Studiums sammelte er während eines Praxissemesters im Marketing der Josef Witt GmbH praktische Erfahrungen im Handels- und Dienstleistungsmarketing. Anschließend vertiefte er sein Wissen im Masterstudium Marketing Management an der Hochschule Hof, das er von 2022 bis 2023 absolvierte. In seiner Masterarbeit beschäftigte er sich mit der Relevanz der Produktverpackung als Marketinginstrument im Onlinehandel.

Seit seinem Masterabschluss ist er kooperativer PhD-Student an der University of Twente in Enschede, Niederlande. Die Promotion erfolgt unter Betreuung von Prof. Dr. Jörg Henseler, Inhaber des Lehrstuhls für Product-Market Relations an der Faculty of Engineering Technology der University of Twente. Zugleich ist er an der Hochschule Hof in das Forschungsprojekt BASe – Best Ager & Senioren – eingebunden.

Im Forschungsprojekt BASe – Best Ager & Senioren – untersucht er die Bedeutung neuer Technologien für die Markenführung und das Kaufverhalten älterer Konsumentinnen und Konsumenten. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf Augmented Reality (AR) und Conversational Agents (CA) sowie deren zielgruppengerechter Ausgestaltung im digitalen Handel.